Seguridad

1. Equipo contable

Tu información la revisa un equipo con responsables claros.

1.1Acceso por necesidad. Cada integrante trabaja solo con los documentos y datos requeridos para revisar tu contabilidad.

1.2Revisión humana. CFDI, pagos, declaraciones y faltantes se validan antes de cerrar cada periodo.

1.3Responsables claros. Los pendientes se asignan a un responsable para que sepas qué falta y quién lo está atendiendo.

2. Custodia documental

Tus documentos fiscales se resguardan con orden por periodo.

2.1Evidencia localizable. Acuses, líneas de captura, pagos y comprobantes quedan asociados al periodo correspondiente.

2.2Orden por obligación. La documentación se separa por cliente, régimen, mes y tipo de trámite.

2.3Retención con criterio. Conservamos la evidencia necesaria para operar el servicio y atender aclaraciones fiscales.

3. Privacidad del cliente

3.1Datos necesarios. Solicitamos y usamos la información indispensable para cumplir tus obligaciones.

3.2Canales cuidados. Documentos y mensajes se tratan como información sensible durante la atención remota.

3.3Sin exposición innecesaria. No compartimos datos fuera del servicio salvo obligación legal o autorización aplicable.

4. Controles operativos

4.1Autenticación y accesos. El acceso de clientes y equipo se controla con cuentas y permisos según su función.

4.2Cifrado en tránsito y reposo. Los documentos almacenados y compartidos usan canales y servicios con protección técnica.

4.3Historial y trazabilidad. Los cambios relevantes, entregables y decisiones quedan documentados para seguimiento.

5. Preguntas frecuentes

5.1¿Quién tiene acceso a mi información fiscal? Solo los contadores y revisores asignados a tu servicio. Cada persona trabaja con los documentos necesarios para su tarea específica.

5.2¿Cómo resguardan mis facturas y comprobantes? Tus documentos se organizan por cliente, régimen, mes y obligación, para localizarlos fácilmente en el cierre mensual o en aclaraciones futuras.

5.3¿Comparten mis datos con terceros? No compartimos tus datos fuera del servicio salvo que exista una obligación legal o cuentes con tu autorización.

5.4¿Qué medidas de seguridad protegen mi cuenta? El acceso se controla con cuentas por rol, canales cifrados y un historial documentado de los cambios relevantes.