En Fintax, con domicilio de contacto en Galeana 437, Colonia Centro 64000 Monterrey, N.L., somos responsables del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, los procesos de inicio de sesión, la cuenta de usuario y, en su caso, los procesos relacionados con pagos y contratación de servicios.
El presente aviso de privacidad tiene por objeto informarte qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y qué medios tienes para ejercer tus derechos conforme a la legislación aplicable en México.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Fintax, con domicilio de contacto en Galeana 437, Colonia Centro 64000 Monterrey, N.L..
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puedes contactarnos en: WhatsApp (81) 2069 3959.
2. Datos personales que recabamos
A través del sitio web y de los servicios vinculados a la cuenta de usuario, podemos recabar únicamente los datos personales necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Estos pueden incluir:
- Correo electrónico.
- Nombre o identificador básico asociado a tu cuenta, cuando eliges iniciar sesión con ese proveedor.
- Identificadores de cuenta o autenticación.
- Registros técnicos de acceso, inicio de sesión, sesión activa, navegador, dispositivo, dirección IP, fecha, hora e interacciones básicas con el sitio.
- Información relacionada con transacciones o pagos, únicamente en la medida necesaria para registrar, validar o dar seguimiento a la contratación de servicios.
No recabamos a través del sitio web datos como RFC, régimen fiscal, teléfono o documentación fiscal, salvo que en un futuro se habilite expresamente una funcionalidad adicional para ello y se actualice este aviso de privacidad en consecuencia.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales antes señalados serán tratados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el funcionamiento del sitio y de la relación con el usuario:
- Permitir el registro, acceso e inicio de sesión en la plataforma.
- Autenticar la identidad del usuario mediante los mecanismos habilitados, incluyendo el acceso con Google cuando así se elija.
- Administrar y mantener la cuenta del usuario.
- Brindar acceso a las funcionalidades disponibles dentro del sitio o plataforma.
- Dar seguimiento a la contratación de servicios y, en su caso, a registros administrativos relacionados con pagos.
- Atender incidencias técnicas, seguridad de la cuenta y prevención de accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o de seguridad aplicables.
4. Finalidades secundarias
En caso de que utilicemos tus datos para fines adicionales no necesarios para la operación principal del servicio, como envío de novedades, comunicaciones informativas o mejoras comerciales, ello se hará únicamente cuando resulte aplicable y conforme a este aviso de privacidad o a los mecanismos de consentimiento correspondientes.
Si actualmente no realizas este tipo de comunicaciones, puedes eliminar esta sección o dejarla redactada de forma más restringida.
5. Datos de navegación y tecnologías similares
Cuando navegas en nuestro sitio web, podemos recabar información técnica mediante cookies o tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de navegación, interacciones dentro del sitio y datos relacionados con la sesión.
Esta información se utiliza para fines de funcionamiento técnico, seguridad, análisis de desempeño, prevención de errores y mejora de la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o limitar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si deshabilitas ciertas tecnologías.
6. Inicio de sesión con Google y servicios de terceros
Nuestro sitio puede permitir el inicio de sesión mediante Google u otros servicios tecnológicos de terceros necesarios para autenticación, infraestructura, alojamiento, procesamiento de pagos, análisis o funcionamiento técnico de la plataforma.
Cuando eliges iniciar sesión con Google, cierta información básica asociada a tu cuenta puede ser utilizada para autenticarte, crear o vincular tu perfil y mantener activa tu sesión dentro del sitio.
Asimismo, si utilizamos plataformas externas para procesar pagos o gestionar infraestructura tecnológica, dichos terceros podrán tratar datos en la medida necesaria para prestar sus servicios, de conformidad con sus propios términos, políticas y avisos de privacidad.
7. Transferencias de datos personales
Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando ello resulte necesario para la autenticación, la operación técnica del sitio, el procesamiento de pagos, el cumplimiento de obligaciones legales o la prestación de servicios vinculados a la plataforma.
Asimismo, podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, mandamiento de autoridad o disposición normativa aplicable.
Fuera de esos supuestos, no realizaremos transferencias de tus datos personales que requieran consentimiento sin obtenerlo previamente, cuando así corresponda conforme a la ley.
8. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales por medio de WhatsApp (81) 2069 3959, indicando tu nombre, el medio para responderte y la solicitud específica que deseas realizar.
9. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales que obren en nuestro poder, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable. La ley también prevé que el responsable designe medios para tramitar estas solicitudes y responder dentro de los plazos legales.
Para ejercer tus derechos ARCO, deberás enviar una solicitud por medio de WhatsApp (81) 2069 3959, incluyendo al menos:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
- La descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento o información que facilite la localización de tus datos personales.
En caso de solicitudes de rectificación, deberás indicar además qué dato deseas corregir y, cuando sea necesario, aportar documentación que sustente tu petición.
10. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento mediante solicitud enviada por medio de WhatsApp (81) 2069 3959, sin efectos retroactivos y sujeto a los supuestos legales aplicables.
11. Conservación de los datos personales
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, mantener la operación de la cuenta, atender obligaciones legales o contractuales y resolver aclaraciones, incidencias o temas de seguridad relacionados con el uso de la plataforma.
12. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al deber de seguridad previsto en la legislación mexicana.
13. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la operación del sitio, en las funcionalidades disponibles, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página o por los medios electrónicos que correspondan.
14. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp (81) 2069 3959.