En Fintax usamos cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas, scripts y tecnologías similares para operar el sitio, proteger sesiónes, medir uso, entender conversiónes y mejorar nuestros servicios.
Esta política explica que categorías de tecnologías usamos, para qué sirven, quien puede gestionarlas y cómo puedes limitar o deshabilitar su uso.
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Tecnologias similares, como local storage, session storage, píxeles, etiquetas, web beacons, SDKs y scripts, permiten recordar preferencias, autenticar sesiónes, medir interacciones, detectar errores o registrar eventos técnicos.
2. Responsable
El responsable de la información obtenida mediante estas tecnologías es Fintax. Para dudas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos por medio de WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, correo servicio@fintax.mx.
3. Categorías que usamos
Podemos usar las siguientes categorías:
- Necesarias o técnicas: permiten cargar el sitio, navegar, iniciar sesión, mantener seguridad, prevenir fraude, recordar estado de checkout y operar funciones basicas.
- Preferencias: recuerdan configuraciones como idioma, región, opciones de visualización o elecciones guardadas en el navegador.
- Analitica y rendimiento: ayudan a medir tráfico, páginas visitadas, eventos, conversiónes, embudos, profundidad de scroll, errores, rendimiento y uso agregado del sitio.
- Seguridad y antifraude: ayudan a detectar accesos inusuales, bots, abuso, spam, intentos de autenticación indebidos o transacciones sospechosas.
- Publicidad y medición de conversiónes: permiten medir resultados de campañas, atribuir formularios o compras a una fuente de tráfico y mejorar anuncios relaciónados con Fintax.
- Soporte y comunicaciones: habilitan chat, tickets, mensajería, integraciones de soporte y continuidad de conversaciones.
4. Proveedores de terceros
Algunas tecnologías pueden ser gestionadas por proveedores externos necesarios para operar el sitio o medir resultados. Estos pueden incluir autenticación, pagos, hosting, analítica, conversiónes, soporte, mensajería, videollamadas, correo, seguridad o infraestructura.
Entre los proveedores que pueden intervenir, según esten habilitados, se encuentran Clerk, Stripe, Vercel, Vercel Analytics, Google Analytics, Google Ads, OpenAI Ads, Google Workspace, Google Calendar, Google Meet, ManyChat, Twilio, Resend, Convex y otros proveedores técnicos.
Con tu permiso de medición, el píxel de OpenAI mide visitas, solicitudes de contacto enviadas, asesorías agendadas y clics del widget de WhatsApp. La medición usa un identificador seudónimo aleatorio para mejorar la coincidencia; se almacena en este navegador y se elimina al retirar el consentimiento. Cuando guardas correctamente una solicitud de contacto o una asesoría, el servidor puede enviar a OpenAI tu correo normalizado como hash SHA-256 junto con ese identificador y las referencias de atribución disponibles. Nunca envía el correo ni el identificador en texto sin cifrar. Los clics de WhatsApp no incluyen tu correo. La coincidencia avanzada automática del píxel también puede detectar datos de contacto compatibles y enviar su hash SHA-256.
Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad, cookies y seguridad.
5. Finalidades específicas
Usamos estas tecnologías para:
- Autenticar y mantener sesiónes seguras.
- Recordar preferencias de navegación, idioma o estado del checkout.
- Procesar pagos, detectar errores y prevenir fraude.
- Medir visitas, interacciones, conversiónes, formularios, compras, clicks, scroll y embudos.
- Mejorar contenido, experiencia, rendimiento, seguridad y soporte.
- Gestionar chat, tickets, mensajes, agenda y handoff a asesores.
- Distinguir tráfico humano de tráfico automatizado o malicioso.
6. Duración
La duración depende de cada tecnologia. Algunas cookies son de sesión y se eliminan al cerrar el navegador; otras persisten durante dias, meses o el plazo configurado por Fintax o por el proveedor que las gestiona.
Puedes consultar cookies específicas desde las herramientas de desarrollo o privacidad de tu navegador.
El píxel de OpenAI puede guardar __oppref durante 30 días desde que registra una referencia de anuncio y __obref durante 365 días desde su creación. Al retirar el consentimiento de medición, el píxel elimina ambas cookies.
Con el consentimiento de medición, el navegador guarda un identificador seudónimo de OpenAI en almacenamiento local para reconocer las visitas de ese navegador. Se elimina al retirar el consentimiento o al borrar los datos del sitio.
7. Cómo gestionar o desactivar cookies
El control de cookies permite aceptar o rechazar las cookies e identificadores de medición opcionales. Antes de elegir y después de rechazar, Vercel Web Analytics sigue midiendo las visitas públicas de forma agregada sin cookies de analítica. Google Analytics y Google Ads funcionan con Consent Mode: el almacenamiento de analítica y publicidad y el uso de datos publicitarios permanecen denegados; se envían señales limitadas sin cookies para medición básica y modelado. La publicidad personalizada permanece desactivada en todos los casos.
La medición de Vercel excluye credenciales, parámetros sensibles y fragmentos de las URLs. Sin aceptación solo conserva etiquetas conocidas de fuente y medio de campaña, como google, chatgpt, cpc o paid; con aceptación puede conservar etiquetas de campaña compatibles. Los eventos que envía directamente Fintax a Google utilizan URLs públicas sin parámetros ni fragmentos; los eventos limitados de conversión no incluyen identificadores de formularios, asesorías o transacciones. Las etiquetas de Google también pueden generar señales automáticas con información técnica de navegación conforme a Consent Mode y la configuración de Analytics. El tracking propio mide visitas, clicks, scroll, duración y etapas conocidas de embudos antes de elegir y después de rechazar, con identificadores temporales que solo viven en la memoria de la página. No vincula estos eventos básicos a tu cuenta ni incluye datos de formularios; una recarga completa crea otra sesión. Aceptar permite conservar la sesión y reintentos entre recargas, detalles adicionales y las cookies de Google. Rechazar mantiene desactivados OpenAI Ads y los identificadores persistentes opcionales. Retirar el permiso elimina la persistencia y descarta eventos detallados pendientes; la medición básica continúa. El identificador seudónimo de OpenAI solo se crea después de aceptar y se elimina al retirar el consentimiento.
Después de aceptar o rechazar, puedes cambiar o retirar el permiso desde el botón Cookies de esta página, accesible desde el enlace Cookies del pie del sitio. Guardar preferencias aplica la opción seleccionada: con Analíticas activadas aceptas la medición opcional; con Analíticas desactivadas conservas la medición básica sin cookies de analítica. Al retirar un permiso guardado, la página se recarga para dejar de cargar las herramientas opcionales. Si el navegador bloquea el almacenamiento, la elección se aplica en la página actual. También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador.
Si deshabilitas tecnologías necesarias, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente, incluyendo inicio de sesión, checkout, seguridad, soporte, preferencias o navegación protegida.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos, de proveedores o funcionalidades del sitio. La versión vigente se publicará en esta página.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre cookies o tecnologías similares en Fintax, comunícate por medio de WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, correo servicio@fintax.mx.