Avis de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est Fintax, dont l'adresse de contact est Galeana 437, Colonia Centro 64000 Monterrey, N.L..

Pour les questions de confidentialité, données personnelles, droits ARCO ou retrait du consentement, contactez-nous via WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, Téléphone (81) 2188 9524, E-mail servicio@fintax.mx.

Selon vos interactions avec le site, le portail, le paiement, les canaux d'assistance ou les services souscrits, nous pouvons collecter :

Les documents fiscaux, comptables, financiers, juridiques ou de paie peuvent contenir des données financières, patrimoniales ou sensibles. Nous les traitons uniquement aux fins décrites ici, avec des mesures de sécurité raisonnables.

Nous pouvons obtenir vos données directement lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte, souscrivez, téléversez des documents, réservez un conseil ou nous contactez.

Nous pouvons aussi recevoir des données de prestataires nécessaires au service : authentification, paiements, planification, assistance, messagerie, analyse, infrastructure, stockage et e-mail, ou des autorités en cas d'obligation légale ou fiscale.

Nous traitons vos données aux fins nécessaires à notre relation et aux services :

Nous pouvons aussi utiliser vos données à des fins non essentielles : contenu pédagogique, actualités, invitations, enquêtes, améliorations commerciales, mesure de campagnes, analyse agrégée, optimisation du produit et communications marketing Fintax.

Vous pouvez vous opposer aux usages secondaires ou demander leur limitation via WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, Téléphone (81) 2188 9524, E-mail servicio@fintax.mx.

Les paiements et abonnements passent par Stripe ou un autre prestataire activé. Fintax ne conserve pas les données complètes des cartes. Nous pouvons garder les identifiants client, session, abonnement, facture, paiement ou folio pour gérer souscriptions, historique, rapprochements, facturation, réclamations et fraude.

Le prestataire de paiement peut traiter les données selon ses propres conditions, politiques et obligations réglementaires.

Lorsque vous utilisez l'assistant ou les outils automatisés, vos messages et leur contexte peuvent être traités par IA ou automatisation pour répondre, classer, détecter les abus, résumer, mesurer les coûts techniques ou transférer à un conseiller humain.

Les réponses automatisées sont informatives et ne remplacent pas un conseil fiscal, comptable, financier ou juridique personnalisé.

Les visites publiques sont mesurées par Vercel Web Analytics sans cookies analytiques, y compris avant un choix ou après refus des cookies facultatifs. Google peut recevoir des signaux limités sans cookies via Consent Mode, le stockage analytique et publicitaire ainsi que les données utilisateur publicitaires étant refusés. Vercel exclut paramètres sensibles et fragments et conserve des libellés de campagne limités selon votre choix ; les événements envoyés directement par Fintax à Google utilisent des URL sans paramètres ni fragments. Google peut aussi générer des signaux automatiques avec des informations techniques selon les réglages Analytics. Le suivi interne conserve visites, clics, défilement, durée et étapes connues du tunnel avec des identifiants temporaires en mémoire de page, y compris avant choix ou après refus. Ces événements ne sont pas liés au compte et excluent les données des formulaires ; un rechargement complet crée une nouvelle session. La persistance des sessions et tentatives, les détails supplémentaires et OpenAI Ads exigent un accord. Le retrait supprime le stockage facultatif et abandonne les événements détaillés en attente, tandis que la mesure de base continue. La publicité personnalisée reste désactivée.

Nous utilisons cookies, stockage local, pixels, balises, scripts et technologies similaires pour exploiter le site, mémoriser les préférences, authentifier, sécuriser, mesurer le trafic, analyser les conversions et interactions et améliorer les services.

Nous pouvons utiliser un suivi interne et des services tiers tels que Google Analytics, Google Ads, OpenAI Ads, Vercel Analytics et des prestataires d'authentification, paiement, assistance ou infrastructure. Avec votre accord, OpenAI Ads utilise un identifiant pseudonyme et peut transmettre un hash SHA-256 de votre e-mail après l'enregistrement réussi d'une demande de contact ou de conseil ; l'e-mail n'est pas envoyé en clair. Consultez la politique de cookies pour les détails et vos préférences.

Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous pouvons les partager avec les prestataires agissant pour Fintax ou nécessaires au service : authentification, infrastructure, base, stockage, paiements, facturation, e-mail, messagerie, assistance, rendez-vous, vidéo, analyse, sécurité, automatisation et IA.

Selon les services activés, les prestataires peuvent inclure Clerk, Convex, Vercel, Vercel Blob, Stripe, Resend, Twilio, Google Analytics, Google Ads, OpenAI Ads, Google Calendar, Google Meet, Google Workspace/Gmail, ManyChat, Vercel AI Gateway et des fournisseurs de modèles ou services IA.

Nous pouvons aussi communiquer les données aux autorités fiscales, administratives, judiciaires ou de contrôle, aux conseillers, prestataires d'audit, conformité ou défense, ou aux tiers nécessaires aux obligations contractuelles, fiscales, comptables, commerciales ou de sécurité.

Certains prestataires peuvent opérer hors du Mexique. Nous cherchons alors à assurer un traitement conforme aux obligations contractuelles, mesures de sécurité et mécanismes légaux applicables.

Vous pouvez exercer les droits d'accès, rectification, annulation et opposition, retirer votre consentement lorsqu'il fonde le traitement, ou demander la limitation de l'usage ou de la divulgation.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande via WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, Téléphone (81) 2188 9524, E-mail servicio@fintax.mx, comprenant au minimum :

Pour une rectification, indiquez les données à corriger et fournissez les justificatifs nécessaires. Nous répondons dans les délais légaux : normalement, décision sous 20 jours ouvrables puis, si acceptée, exécution dans les 15 jours ouvrables suivants, sous réserve des prolongations ou exceptions légales.

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, services, compte, assistance, paiements, obligations fiscales, comptables, commerciales ou légales, litiges et protection des droits.

L'effacement peut être limité lorsque la conservation est requise pour des raisons légales, fiscales, comptables, contractuelles, d'audit, sécurité, prévention de fraude, défense ou prescription.

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables contre dommages, perte, altération, destruction, usage, accès ou traitement non autorisés.

Les personnels, collaborateurs et prestataires doivent préserver la confidentialité. Si une violation confirmée affecte gravement vos droits patrimoniaux ou moraux, nous chercherons à vous informer selon la loi applicable.

Nos services s'adressent aux adultes, contribuables, représentants de sociétés ou personnes capables de contracter. Nous ne sollicitons pas sciemment de données de mineurs. Si nous en recevons sans autorisation valable, nous pouvons les supprimer ou bloquer conformément à la loi.

Nous pouvons actualiser cet avis selon les évolutions légales, opérationnelles, techniques, des prestataires ou services. La version en vigueur sera publiée ici et, si nécessaire, les changements seront communiqués électroniquement, sur le site ou par nos canaux de contact.

Pour toute question sur cet avis, le traitement ou vos droits, contactez Fintax via WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, Téléphone (81) 2188 9524, E-mail servicio@fintax.mx.