Fintax utilise des cookies, du stockage local, des pixels, balises, scripts et technologies similaires pour exploiter le site, protéger les sessions, mesurer l'utilisation, comprendre les conversions et améliorer ses services.
Cette politique explique les catégories utilisées, leurs finalités, leurs gestionnaires et les moyens de les limiter ou désactiver.
1. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur l'appareil lors d'une visite. Le stockage local ou de session, les pixels, balises, balises web, SDK et scripts peuvent mémoriser les préférences, authentifier les sessions, mesurer les interactions, détecter les erreurs ou enregistrer des événements techniques.
2. Responsable du traitement
Fintax est responsable des informations obtenues par ces technologies. Pour toute question ou demande, contactez WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, E-mail servicio@fintax.mx.
3. Catégories utilisées
Nous pouvons utiliser les catégories suivantes :
- Technologies nécessaires ou techniques pour le chargement, la navigation, la connexion, la sécurité, la prévention de la fraude, l'état du paiement et les fonctions essentielles.
- Technologies de préférence mémorisant la langue, la région, l'affichage ou les choix du navigateur.
- Technologies d'analyse et de performance mesurant trafic, pages, événements, conversions, tunnels, défilement, erreurs, performances et utilisation agrégée.
- Technologies de sécurité et antifraude détectant accès inhabituels, robots, abus, spam, authentifications indues ou transactions suspectes.
- Technologies publicitaires et de conversion mesurant les campagnes et améliorant la publicité liée à Fintax.
- Technologies d'assistance et communication permettant chat, tickets, messagerie et intégrations.
4. Prestataires tiers
Certaines technologies peuvent être gérées par des prestataires nécessaires à l'exploitation ou à la mesure : authentification, paiements, hébergement, analyse, conversions, assistance, messagerie, visioconférence, e-mail, sécurité ou infrastructure.
Avec autorisation facultative, le pixel Meta enregistre les pages publiques vues, clics WhatsApp et consultations confirmées pour mesurer les campagnes Facebook et Instagram. Meta reçoit des données techniques du navigateur et des URL publiques compatibles, et peut utiliser _fbp et _fbc pour l'attribution. Les réservations utilisent des identifiants opaques ; les clics ne contiennent ni téléphone, message ni référence d'assistance. Après achat vérifié, une mesure isolée transmet montant, devise et identifiant opaque de commande sans accès à la confirmation ni aux paramètres privés. La mesure de navigation ne charge pas dans l'administration, le profil, la connexion ou le paiement. Nous n'activons ni correspondance avancée ni détection automatique des formulaires. Les événements autorisés en attente peuvent rester dix minutes pour réessai au retour ; les reçus opaques de déduplication, 90 jours. Le retrait arrête les événements et supprime ces données et cookies du site.
Selon les services activés, les prestataires peuvent comprendre Clerk, Stripe, Vercel, Vercel Analytics, Google Analytics, Google Ads, OpenAI Ads, Google Workspace, Google Calendar, Google Meet, ManyChat, Twilio, Resend, Convex et d'autres prestataires techniques.
Ces tiers peuvent traiter les informations selon leurs propres politiques de confidentialité, cookies et sécurité.
Avec autorisation, le pixel OpenAI mesure pages vues, demandes de contact envoyées, consultations réservées et clics du widget WhatsApp. Un identifiant pseudonyme aléatoire améliore la correspondance ; stocké dans ce navigateur, il est supprimé au retrait. Après enregistrement réussi d'un contact ou d'une consultation, le serveur peut transmettre à OpenAI le hachage SHA-256 de l'e-mail normalisé, cet identifiant et les références d'attribution disponibles. L'e-mail et l'identifiant ne sont jamais envoyés en clair. Les clics WhatsApp n'incluent pas l'e-mail. La correspondance avancée automatique du pixel peut aussi détecter des coordonnées compatibles et envoyer leur hachage SHA-256.
5. Finalités précises
Nous utilisons ces technologies pour :
- Authentifier et maintenir des sessions sécurisées.
- Mémoriser les préférences de navigation, langue ou paiement.
- Traiter les paiements, détecter les erreurs et prévenir la fraude.
- Mesurer visites, interactions, conversions, formulaires, achats, clics, défilement et tunnels.
- Améliorer contenu, expérience, performance, sécurité et assistance.
- Gérer chat, tickets, messages, rendez-vous et transfert aux conseillers.
- Distinguer le trafic humain du trafic automatisé ou malveillant.
6. Durée
La durée dépend de la technologie. Les cookies de session disparaissent à la fermeture ; les persistants peuvent durer des jours, mois ou selon la durée fixée par Fintax ou le prestataire.
Vous pouvez examiner les cookies avec les outils de développement ou de confidentialité du navigateur.
Le pixel OpenAI peut conserver __oppref 30 jours après une référence publicitaire et __obref 365 jours après sa création. Le retrait du consentement lui demande de supprimer les deux.
Avec consentement, le navigateur stocke localement un identifiant pseudonyme OpenAI pour reconnaître ses visites. Il est supprimé au retrait ou à l'effacement des données du site.
7. Gestion ou désactivation
Le contrôle permet d'accepter ou refuser les cookies et identifiants facultatifs. Avant le choix et après refus, Vercel Web Analytics mesure les visites publiques en agrégé, sans cookies analytiques. Google Analytics et Google Ads utilisent Consent Mode : stockage analytique et publicitaire et données publicitaires utilisateur restent refusés ; des signaux limités sans cookies servent à la mesure de base et à la modélisation. La publicité personnalisée reste toujours désactivée.
Vercel exclut identifiants de connexion, paramètres sensibles et fragments. Sans acceptation, seules les étiquettes connues de source et support, comme google, chatgpt, cpc ou paid, sont conservées ; après acceptation, des étiquettes de campagne compatibles peuvent l'être. Les événements Fintax directs vers Google utilisent des URL publiques sans paramètres ni fragments ; les conversions limitées n'incluent pas d'identifiants de formulaire, consultation ou transaction. Les balises Google peuvent générer des signaux techniques automatiques selon Consent Mode et Analytics. Le suivi interne mesure visites, clics, défilement, durée et étapes connues des tunnels avant le choix et après refus, avec des identifiants temporaires en mémoire de page. Ces événements ne sont liés ni au compte ni aux données de formulaire ; un rechargement complet crée une autre session. L'acceptation permet la continuité des sessions et réessais, davantage de détails et les cookies Google. Le refus maintient OpenAI Ads et les identifiants persistants facultatifs désactivés. Le retrait supprime la persistance et les événements détaillés en attente ; la mesure de base continue. L'identifiant OpenAI est créé seulement après acceptation et supprimé au retrait.
Après acceptation ou refus, vous pouvez modifier ou retirer l'autorisation avec le bouton Cookies de cette page, accessible depuis le pied de page. Enregistrer les préférences applique le choix : Analytique activée autorise la mesure facultative ; désactivée maintient la mesure de base sans cookies analytiques. Retirer une autorisation enregistrée recharge la page pour arrêter les outils facultatifs. Si le stockage est bloqué, le choix vaut pour la page actuelle. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans le navigateur. Désactiver les technologies nécessaires peut affecter connexion, paiement, sécurité, assistance, préférences ou navigation protégée.
8. Modifications et contact
Nous pouvons actualiser cette politique selon les évolutions légales, techniques, des prestataires ou des fonctions. La version en vigueur sera publiée ici.
Pour toute question sur les cookies ou technologies similaires de Fintax, contactez WhatsApp +52 81 1015 3722, Instagram @fintaxmx, Facebook fintaxcontadores, E-mail servicio@fintax.mx.