الأمان

1. فريق المحاسبة

يراجع معلوماتك فريق ذو مسؤوليات واضحة.

1.1الوصول حسب الحاجة. يستخدم كل عضو في الفريق المستندات والبيانات اللازمة فقط لمراجعة حساباتك.

1.2مراجعة بشرية. نراجع CFDI والمدفوعات والإقرارات والبنود الناقصة قبل إقفال كل فترة.

1.3مسؤوليات واضحة. نعيّن مسؤولًا لكل بند معلّق لتعرف ما ينقص ومن يتولى معالجته.

2. حفظ المستندات

تُنظّم مستنداتك الضريبية حسب الفترة.

2.1مستندات يسهل العثور عليها. تُربط الإيصالات ومراجع الدفع والمدفوعات والمستندات الداعمة بالفترة الصحيحة.

2.2التنظيم حسب الالتزام. تُصنّف المستندات حسب العميل والنظام الضريبي والشهر ونوع الإجراء.

2.3الاحتفاظ بما يلزم. نحتفظ بالمستندات اللازمة لتقديم الخدمة والرد على الاستفسارات الضريبية.

3. خصوصية العملاء

3.1البيانات الضرورية. نطلب ونستخدم فقط المعلومات اللازمة للوفاء بالتزاماتك.

3.2قنوات تواصل مدروسة. نتعامل مع المستندات والرسائل كمعلومات حساسة أثناء تقديم الخدمة عن بُعد.

3.3دون كشف غير ضروري. لا نشارك البيانات خارج نطاق الخدمة إلا إذا ألزم القانون بذلك أو حصلنا على تفويض.

4. ضوابط التشغيل

4.1المصادقة والوصول. يُضبط وصول العملاء والفريق عبر حسابات وصلاحيات محددة حسب الدور.

4.2التشفير أثناء النقل والتخزين. نستخدم قنوات وخدمات ذات حماية تقنية لتخزين المستندات ومشاركتها.

4.3السجل وإمكانية التتبع. نُوثّق التغييرات والمخرجات والقرارات ذات الصلة للمتابعة.

5. الأسئلة الشائعة

5.1من يمكنه الوصول إلى معلوماتي الضريبية؟ فقط المحاسبون والمراجعون المكلّفون بخدمتك. يستخدم كل شخص المستندات اللازمة لمهمته المحددة.

5.2كيف تحفظون فواتيري وإيصالاتي؟ تُنظّم مستنداتك حسب العميل والنظام الضريبي والشهر والالتزام لتسهيل العثور عليها عند الإقفال أو عند طلب توضيحات لاحقًا.

5.3هل تُشارك بياناتي مع أطراف أخرى؟ لا نشارك بياناتك خارج نطاق الخدمة إلا إذا تطلّب القانون ذلك أو بموافقتك.

5.4ما الإجراءات الأمنية التي تحمي حسابي؟ يُضبط الوصول بحسابات قائمة على الأدوار وقنوات مشفّرة وسجل موثّق للتغييرات المهمة.