Question 1

能帮我获取税务状况证明吗？

Accepted Answer

可以。我们帮助获取税务状况证明，并核查办理 SAT 手续所需信息是否正确。

Question 2

能帮我登记 RFC 并正确开始办理 SAT 事务吗？

Accepted Answer

可以。我们指导 RFC 登记，并帮助您正确建立 SAT 税务状况。初次经营或希望补正规范时经常需要此服务。Fintax 也支持数字手续，说明哪些要求适用于您的经济活动。

Question 3

能帮我确定适用税制吗？

Accepted Answer

可以。我们帮助确定税制，并核查现有税制是否符合您的活动，因为 SAT 义务、申报方式和会计支持均取决于此。

Question 4

无法亲自办理时，能指导我使用 SAT ID 吗？

Accepted Answer

可以。我们说明何时可使用 SAT ID，以及无需前往 SAT 的部分数字手续需要哪些资料，并核查您的情况能否通过该途径解决。

Question 5

能帮我准备 SAT 预约吗？

Accepted Answer

可以。我们说明何时需要 SAT 预约、准备哪些文件，以及适用手续，让您更清楚地办理并减少不必要错误。

Question 6

能帮我办理 SAT 月度纳税申报吗？

Accepted Answer

可以。我们支持月度 SAT 申报，让您了解申报内容、所需资料和正确合规方式。Fintax 帮助您有序运营并清楚掌握期限。

Question 7

能帮我处理退税或有利税额余额吗？

Accepted Answer

可以。我们核查 SAT 是否有待退税款或有利余额，并指导正确提交相应申请。

Question 8

有逾期或未完成申报时能帮忙吗？

Accepted Answer

可以。我们核查逾期或待办申报，说明补正规范所需事项，减少税务合规中的错误。

Question 9

是否提供免费会计咨询？

Accepted Answer

是的。免费咨询用于了解税务状况、回答初步问题并帮助选择适合需求的服务。

Question 10

会计服务包含哪些内容？

Accepted Answer

包括保持税务及管理工作有序所需支持：月度申报、DIOT、月度会计、税务信箱跟进、SAT 数字手续、会计和税务文件存储及财务报表。

Question 11

服务个人、公司，还是两者都服务？

Accepted Answer

两者都服务。方案面向个人、公司及因税制而有特殊需求的纳税人，并根据纳税人类型、月度活动和 SAT 义务调整。

Question 12

订购前能获得指导吗？

Accepted Answer

可以。订购前可获得指导，了解服务运作、包含内容和最适合您情况的选项。

Question 13

会计服务费用是多少？

Accepted Answer

费用取决于税制、月度交易量和所需支持。请在服务页面查看价格。

Question 14

如何确定所需会计方案？

Accepted Answer

我们根据税制、月度交易和支持需求帮助确定服务，避免多付费用或义务覆盖不足。

Question 15

订购会计服务需要什么？

Accepted Answer

先了解您的税制、个人或公司身份，以及月度业务概况，即可推荐合适方案并说明如何开始。

Question 16

刚开始经营也能订购服务吗？

Accepted Answer

可以。即使刚起步也可订购。我们从一开始就指导您了解税务状况、义务，以及发展过程中所需支持。

Question 17

Fintax 的支持时间是什么？

Accepted Answer

**当前状态:** ++Fintax 人工支持目前可用++.

**支持时间:** 星期一: 09:30–18:00; 星期二: 09:30–18:00; 星期三: 09:30–18:00; 星期四: 09:30–18:00; 星期五: 09:30–18:00 (北美中部标准时间).

**联系:** 您可通过我们的社交渠道、电话、WhatsApp 或邮件联系。

Question 18

如何联系 Fintax 客户支持？

Accepted Answer

可通过 WhatsApp、邮件、电话或联系页面发送消息，也可通过社交渠道联系。请简要说明需求，以便团队指导您。

Question 19

可以在支持时间外发消息吗？

Accepted Answer

可以。您可随时通过 WhatsApp、邮件或联系页面留言。我们会在支持时间内查看，其他时间团队不会即时回复。

Question 20

如何预约 Fintax 咨询？

Accepted Answer

可通过网站的预约咨询部分申请，或通过 WhatsApp 联系。请说明希望讨论的问题，以便指导下一步。

Question 21

无需到办公室也能获得帮助吗？

Accepted Answer

可以。您可通过 WhatsApp 或电话远程说明问题，并在适当情况下安排视频咨询。

Question 22

求助时应发送哪些信息？

Accepted Answer

先简要说明问题或手续，并告知是否已是客户。不要在消息或社交媒体中分享密码或 e.firma 文件。如需文件，团队会说明后续步骤。

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